加强12315“五进”工作提升维权服务效能

为进一步建立建全社会消费维权网络，加强12315“五进”工作，延伸消费维权工作触角，督促经营者加强自律，消费者申诉举报中心结合创建卫生文明城市活动，在海勃湾区指导乌海湖旅游景区、万达商场、蒙根花游乐园及海勃湾供电分局等四家市场主体建立消费维权服务站，并正式挂牌运行。

消费者申诉举报中心持续强化12315“五进”工作，以保障和改善民生为出发点，按照“分步实施，应建尽建，全面推进”的原则，认真梳理经营主体，对于消费相对集中的商场、超市、市场、景区等，全面纳入消费维权服务站建设范围。为加强管理，提升消费维权服务站工作质量，各级消费维权部门对已建立的消费维权服务站加强工作指导，督促建立相关制度，保存好相关资料，做到硬件达标、制度健全、人员到位、工作有序、运转高效，全力打造消费维权服务示范精品点。

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加强12315“五进”工作 提升维权服务效能

加强12315“五进”工作提升维权服务效能